Den Broosen

В вашем массиве Synology SHR-1 отказали два диска. DSM сообщает, что пул хранения находится в состоянии Crashed и что данные невозможно восстановить. Восстановление данных SHR-1 после двойного отказа дисков — тема этой статьи, и ситуация здесь более неоднозначна, чем может показаться из сообщения DSM. Восстановимость данных зависит не только от количества вышедших из строя дисков, но и от того, как именно они отказали, а также в каком состоянии находятся оставшиеся диски.

Вы заменили 4 ТБ диск в массиве Synology SHR на 8 ТБ. Восстановление массива (rebuild) началось, шло какое‑то время — а затем остановилось. В DSM отображается Degraded, Crashed или индикатор прогресса не меняется в течение нескольких часов. NAS может полностью перестать отвечать. В этой статье описывается восстановление данных после сбоя перестройки SHR: что на самом деле произошло внутри массива, как корректно оценить текущее состояние, не усугубив ситуацию, и как вернуть ваши файлы.

NAS вышел из строя. Диски целы. Вы подключаете их к компьютеру на Windows или Linux и видите либо сообщение «You need to format this disk», либо диски вовсе не отображаются. Это не потеря данных — это проблема доступа. В отличие от ситуаций, когда выходят из строя сами накопители, неисправная плата Synology не трогает данные SHR на дисках физически. То, что нужно восстановить — это не «файлы» как таковые, а доступ к многоуровневой структуре, которую Synology использует для их хранения.